O regime de trabalho turn key consiste em suporte e fornecimento de serviços completos ao projeto contratado em todas suas etapas por parte da construtora: desde a implementação à entrega das chaves. As empresas que adotam esse modelo de trabalho ficam responsáveis por centralizar os relacionamentos entre cliente-contratado quando se tratam de subempreiteiros, eletricistas e projetistas por exemplo, além do planejamento de obra, orçamentos e gerenciamento de projeto.
Conhecido como “vire a chave”, é utilizado para configurar um imóvel pronto para morar ou ocupar, incluindo finalizações estruturais internas e externas se for o caso, assim como instalações hidráulicas, elétricas, com mobiliário e decoração também já prontos.
Podendo ser aplicado a todos os tipos de obra, o turn key se faz mais presente nas obras corporativas e comerciais, passando desde reformas a execuções de projetos totalmente novos. É comum começar o trabalho com projeto a se desenvolver e aprovar com o cliente contratante, mas há empresas que realizam apenas a execução de projetos já aprovados.
Vantagens do Turn key
O gerenciamento e acompanhamento de execução da obra é feito por parte do escritório de engenharia ou arquitetura. Ou seja, toda a supervisão de fornecedores e empreiteiros, além de pequenos e grandes conflitos cotidianos no processo, é feita pela contratada. Um dos pontos positivos para o cliente, é poder contar com profissionais aptos e capacitados para lidar com tais situações, uma vez que se presume a especialização e conhecimento em diferentes áreas por parte da empresa.
Outro ponto forte é a possibilidade de acompanhar os processos do projeto mesmo à distância. Diversas equipes disponibilizam relatórios por fotos e vídeos, além de reuniões por internet – o que pode ser muito vantajoso para grandes empresas e multinacionais. A preocupação com atrasos e entregas está sempre presente em obras corporativas, mas isso pode ser amenizado com contratos onde multas por descumprimento de prazos são aplicadas, caso ocorra.
Tipos de contrato
O tipo de trabalho mais comum é o de projeto aplicado a partir do esforço por parte do escritório em atender a necessidade do cliente, oferecendo propostas completas de execução e gerenciamento de serviço. O regime de turn key pode ser utilizado em projetos específicos, como residenciais, e há ainda, escritórios que executem apenas projetos próprios, enquanto outros não se prendem tanto a essa máxima.
Apoio pós-obra
É comum que as empresas contratadas ofereçam garantia pós-obra, assim como apoio aos serviços prestados e intermediação entre fornecedor e cliente se algum problema aparecer nas instalações já entregues.